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アメリカン・エキスプレス・センチュリオン・カード(American Express Centurion Card)は、アメリカのクレジットカード (日本)会社であるアメリカン・エキスプレス社が発行する最上級クレジットカード。

◆ 歴史

◇ 「プラチナ・カード」

アメリカン・エキスプレスが上位カードとして導入した「ゴールドカード」は、以前は一定の属性を持つ富裕層を中心とした上級顧客を対象に発行されており、そのステイタスも高かった。

しかし、ゴールド・カードのアメリカ市場をはじめとする先進諸国市場における成功により、「ゴールド・カード」のコンセプトやその名称を模倣する同業他社が相次ぎ、そのステータスが低下したことや、さらに高い会員向けサービスを求める富裕層を中心とした上級顧客の要求を受けて、ゴールド・カードの上位カード(当時は最上位カード)として、アメリカン・エキスプレスが1984年に「プラチナ・カード」をアメリカ市場で発行した。

◇ 「センチュリオン・カード」の登場

しかしその後、富裕層を中心とした上級顧客の囲い込みを画策した多くの競合他社が、これを模倣したコンセプトのカードを発行したことや、より質の高いサービスを提供することで更なる富裕層の囲い込みを画策したアメリカン・エキスプレスは、1999年にさらに上位の「センチュリオン・カード」を発行するに至った。日本市場においては2003年に導入されたが、「プラチナ・カード」と同じく、その後多くの競合他社が、これを模倣したコンセプトのカードを発行している。

◆ 概要

◇ 名称

センチュリオンとは古代ローマ兵士(重装歩兵)の「百人隊長」のこと(ラテン語で「CENTURIO(ケンテュリオ)」。百人隊についてはケントゥリアを参照)。

◇ 入手方法

「センチュリオン・カード」は、「ゴールド・カード」や「プラチナ・カード」など、同社のカード会員の中から利用実績及び利用店舗、職業や資産額(年収)などで審査を受けたうえで選定された人に、招待(インビテーション)が送られるとされているが、どのような基準で選ばれているかは明らかにされていない。

20歳台の取得者も存在することから年齢制限は緩いと考えられており、年間利用額が一定の基準に達する顧客とも言われている。詳しくはアメリカン・エキスプレスの「センチュリオン・カードにまつわる噂」の項参照。

◇ チタンカード

通常のプラスチックのカードのほか、チタンが使われているカードも配布されている。アメリカ、オランダなどでは以前からチタン製が配布されていたが、日本でのチタン製カードの配布は2006年から。

◇ マーケティング

アメリカン・エキスプレス及び日本支社は、「センチュリオン・カード」のメンバー以外に対する広告などのマーケティング活動を全く行なわない。なおこれは同じく招待制を取っている「プラチナ・カード」においても同様である。

◆ 会員サービス

「センチュリオン・カード」には、アメリカン・エキスプレスの他のカードを質も数も大きく上回る多くの会員サービスが存在するが、そのサービス内容は会員以外に正式に公開されていないため、各所マスコミなどにおいてアメリカン・エキスプレス日本支社が公式にその存在を認めているサービスのみを記載する。また、年会費も非公開となっている。

◇ コンシェルジュ・サービス

カード会員専属のテレフォン・コンシェルジュがあてがわれ、24時間365日カード会員からの各種サービスの問い合わせに対応している。2008年1月20日ごろのセンチュリオン・カード年会費の大幅値上げに伴い各会員に専属担当者がアサインされたが、専属担当者へのアクセスは10:00〜18:30という時間制限がある。

◇ 会報誌

「プラチナ・カード」と同じく「DEPARTURES」が隔月で提供される。

◇ ポイント

カードで買い物をすると付く「メンバーシップ・リワーズ・ポイント」の有効期限が無い。

◆ 脚注

◆ 関連項目

・ ゴールドカード

・ プラチナカード

・ ブラックカード

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・アメリカン・エキスプレス・センチュリオン・カード page1