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空港ラウンジ(Airport lounge, VIP lounge)とは、空港において飛行機の出発を待つ乗客の利便のために航空会社や空港によって提供される特別待合室を指す。

一般の待合エリアと比べると静粛で、質の良い調度品が用いられ、簡単な飲食物が提供される。最古の空港ラウンジはアメリカン航空がラガーディア空港に1939年に開設した「アドミラル・クラブ」http://www.aa.com/admiralsclub。現在では国内外の大空港に多数のラウンジが存在し、さらに航空連合に参加する航空会社間では一定の条件の下に相互開放することによりネットワークの充実を図るなど、普及が進みつつある。

◆ 利用方法

・ ビジネスクラスやファーストクラスを利用する場合、搭乗手続きの際に利用券を提供されることが多い。利用券が無くても該当するクラスの搭乗券を見せれば入室できる。

・ マイレージサービスの上級会員資格によっては、利用クラスに関係なく会員証と当日の搭乗券を提示して入室できる。

・ 航空会社の販売するラウンジ利用会員資格(通常は1年単位で販売)を購入する。

・ 日本国内やヨーロッパを中心に空港会社が独自に運営するラウンジもある。これらは契約のあるクレジットカード会社の上級カード会員が無料で利用できる。

・ プライオリティ・パスを購入する。

・ 一部ラウンジでは、その都度1000円〜5000円程度の利用料を支払って利用できる。

それぞれの方法により、同じ空港でも利用できるラウンジは通常異なる。アルコール類が提供されるラウンジでは未成年者の入室に制限を設けたり、逆に家族旅行での利用を想定したラウンジもホノルルなど一部で見られる。

◆ 提供されるサービス

・ ソファや仕事机などの広い個人空間。

・ 電話機やインターネットなどの通信環境。

・ 発着状況の案内。さらに航空会社ラウンジでは予約変更や座席アップグレードなど搭乗口カウンターと同様に手続きを行うこともできる。

・ テレビや新聞・雑誌・機内誌などの読み物。海外の大手ラウンジでは新聞や機内誌の持ち帰りが可能なこともある。

・ ソフトドリンクや茶菓。

・ 航空会社ラウンジではアルコール類や軽食も無料または少額で提供される。特に最近は航空アライアンスの規程もあり、ビジネスクラス以上が利用できるラウンジでも軽食が利用できるように整備されつつある。

・ 国内外の大空港ではさらにシャワー・仮眠室・マッサージなども提供される。

・ 豪華な例としてはヴァージンアトランティック航空のヒースロー空港内『クラブハウス』でのスパ、ヘアサロン、サウナ、ジャグジーなど。

・ ファーストクラス客には専用ラウンジや正式な食事が提供されることもある。

・: 例:キャセイパシフィック航空が提供する香港国際空港の『ザ・ウイング』ではレストラン「ザ・ヘヴン」での食事が無償で提供される。

・: 例2:フランクフルト空港にはルフトハンザ航空の欧州外行きファーストクラス専用のターミナルが存在し、車の駐車から搭乗まで専用のコンシェルジュが手続を代行する。飲食及びスパなどのサービスも原則無料で提供される。なお、搭乗は部屋に横付けされたリムジンで直接航空機の下に移動する。

・ 小〜中規模の地方空港など国内線利用が中心の空港ではサービスは簡素になる傾向がある。

◆ 出典

◆ 関連項目

・ サクララウンジ

・ マイレージサービス

・ スターアライアンス

・ ワンワールド

・ スカイチーム

・ クレジットカード、ゴールドカード

・ マイル修行

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・空港ラウンジ page1